A Secretaria Municipal de Saúde de Pelotas está ampliando a divulgação dos serviços de telessaúde disponíveis à população. As iniciativas incluem teleconsultas oferecidas pelo município e dois programas nacionais voltados ao atendimento psicossocial, ao enfrentamento do vício em apostas e ao acolhimento de adolescentes e jovens.
Os serviços foram criados para aproximar profissionais e usuários do Sistema Único de Saúde, facilitar o acesso aos atendimentos e permitir que determinadas demandas sejam acompanhadas remotamente.
Em Pelotas, a população pode solicitar teleconsultas gratuitas para acompanhamento de pacientes com hipertensão e diabetes, além de atendimentos relacionados a demandas médicas, de enfermagem e saúde mental.
As consultas podem ser realizadas por meio da plataforma Google Meet ou pelo próprio sistema e-SUS. O atendimento também conta com registro no Prontuário Eletrônico do Cidadão, permitindo que as informações sejam inseridas no histórico de saúde do usuário.
Para solicitar uma teleconsulta municipal, a população deve entrar em contato pelo WhatsApp nos números (53) 3284-9526 ou (53) 99954-4977.
A partir do contato inicial, a equipe responsável realizará as orientações necessárias sobre o funcionamento do serviço, disponibilidade de horários e acesso à plataforma utilizada para a consulta.
Programa oferece acompanhamento para pessoas com vício em apostas
No âmbito nacional, o Ministério da Saúde disponibiliza o programa “Não Aposte Sua Saúde”, destinado a pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas ao uso excessivo de plataformas e jogos de apostas.
A iniciativa oferece um autoteste que permite ao usuário avaliar sinais de comportamento problemático. Após essa etapa, é possível acessar o teleatendimento por meio do aplicativo Meu SUS Digital.
O programa disponibiliza até 13 sessões de terapia psicossocial on-line, buscando oferecer acompanhamento, orientação e apoio às pessoas afetadas pelo vício em apostas.
O autoteste está disponível no endereço:
O atendimento remoto facilita o acesso de pessoas que, por diferentes motivos, apresentam dificuldades para procurar presencialmente uma unidade de saúde ou serviço especializado.
A proposta também busca identificar precocemente situações de risco e orientar os usuários sobre a necessidade de acompanhamento profissional.
O vício em jogos de apostas pode provocar impactos financeiros, familiares, profissionais e emocionais. Por isso, a busca por ajuda é considerada uma etapa importante para interromper o agravamento do problema e iniciar um processo de acompanhamento adequado.
Canal acolhe adolescentes e jovens
Outro programa divulgado pela Secretaria Municipal de Saúde é o “Pode Falar”, canal de escuta e acolhimento destinado a adolescentes e jovens com idade entre 13 e 24 anos.
O serviço oferece atendimento humanizado e busca criar um espaço seguro para que os jovens possam conversar sobre sentimentos, dificuldades, conflitos, preocupações e outras situações que estejam afetando o bem-estar emocional.
Os atendimentos ocorrem de segunda-feira a sábado, exceto feriados, das 8h às 22h, por meio do WhatsApp.
O trabalho é desenvolvido por jovens universitários de diferentes áreas relacionadas ao cuidado, com foco na escuta acolhedora e na orientação dos usuários.
O serviço pode ser acessado pelo endereço:
A utilização do WhatsApp busca facilitar o acesso, especialmente para adolescentes e jovens que já utilizam a ferramenta no cotidiano e podem se sentir mais confortáveis para iniciar uma conversa por mensagem.
O canal não substitui atendimentos de emergência ou tratamentos especializados, mas atua como uma porta de entrada para escuta, orientação e encaminhamento quando necessário.
Atendimento remoto amplia alcance dos serviços
A telessaúde permite que parte das demandas seja atendida sem a necessidade de deslocamento até uma unidade de saúde. A modalidade pode ser especialmente importante para pessoas com dificuldades de mobilidade, moradores de regiões mais afastadas e usuários que necessitam de acompanhamento frequente.
O serviço também contribui para organizar os atendimentos, manter o acompanhamento de condições crônicas e orientar os pacientes sobre a necessidade de consultas presenciais ou exames complementares.
No caso das teleconsultas municipais, os atendimentos podem abranger acompanhamento de hipertensão e diabetes, orientações de enfermagem, avaliação de demandas médicas e questões relacionadas à saúde mental.
Quando o profissional identifica a necessidade de atendimento presencial, o paciente pode ser orientado a procurar uma unidade básica de saúde, serviço especializado ou outro ponto da rede municipal.
A Secretaria Municipal de Saúde reforça que o serviço é gratuito e integra as estratégias de ampliação do acesso da população ao Sistema Único de Saúde.
Para solicitar atendimento pelo serviço municipal de telessaúde em Pelotas, os contatos são:
WhatsApp: (53) 3284-9526
WhatsApp: (53) 99954-4977
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WhatsApp Pelotas Notícias: +55 53 99705-1627
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