Com a chegada de dias marcados por frio intenso em Pelotas, a Prefeitura intensificou as ações de busca ativa e abordagem social voltadas a pessoas em situação de rua. O trabalho tem como objetivo ampliar a proteção durante o período de baixas temperaturas, oferecendo acolhimento, alimentação, higiene, agasalhos e encaminhamentos pela rede de assistência social.
Os principais serviços de proteção são a Casa de Passagem e o Centro Pop, que seguem abertos para atender a população em situação de vulnerabilidade. Os dois equipamentos funcionam na Rua Senador Mendonça, 269, esquina com a Rua Professor Araújo, e são voltados especificamente ao acolhimento e acompanhamento de pessoas em situação de rua.
Na Casa de Passagem, além do abrigo para a noite, são oferecidos alimentação, espaço para higiene, roupas e agasalhos. Um ponto importante do serviço é que os cachorros dos usuários também podem acompanhá-los, o que facilita o acolhimento de pessoas que muitas vezes resistem a sair da rua por não quererem se separar dos animais.
Atualmente, cerca de 110 pessoas têm dormido na Casa de Passagem. O número, no entanto, não representa necessariamente as mesmas pessoas todos os dias. Parte dos usuários alterna a permanência no serviço com outros locais, como casas de familiares, amigos ou espaços pagos temporariamente quando recebem benefícios sociais.
A Casa de Passagem funciona das 19h às 7h. Os usuários são recebidos entre 19h e 20h30. Pessoas que trabalham no período da noite podem chegar até a meia-noite. Até 20h30, é possível tomar banho, e o jantar é servido na sequência, até as 21h30. Após esse horário, o acesso aos quartos é liberado.
Já o Centro Pop funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e tem recebido entre 110 e 130 pessoas por dia. O local oferece alimentação, banho, espaço para lavar roupas, ambiente para descanso, abrigo temporário contra chuva e frio, encaminhamento para documentação e ações voltadas ao fortalecimento de vínculos familiares e sociais.
O serviço também atua no acompanhamento das pessoas atendidas, buscando alternativas para que elas possam sair da situação de rua. Quando há oportunidades disponíveis, também são realizados encaminhamentos para qualificação profissional e trabalho.
Entre 17h e 19h, não há atendimento ativo nos serviços, mas os usuários podem permanecer no prédio, garantindo um espaço de proteção até a abertura da Casa de Passagem no período da noite.
As abordagens sociais são realizadas por equipes da Secretaria de Assistência Social e por organizações da sociedade civil parceiras, como a Gesto e a Vale a Vida. As equipes percorrem diferentes pontos da cidade, em horários variados, oferecendo acolhimento, orientação e encaminhamento para os serviços disponíveis.
Durante os dias de frio mais rigoroso, esse trabalho se torna ainda mais importante. Pessoas que permanecem expostas ao vento, à umidade e às baixas temperaturas correm risco de agravamento de problemas de saúde, hipotermia e outras complicações. Por isso, o acompanhamento constante e a oferta de abrigo são fundamentais.
Além da Casa de Passagem e do Centro Pop, a rede de assistência também conta com a distribuição de agasalhos. A Secretaria de Assistência Social mantém atendimento no InclusivaPel, localizado na Rua Três de Maio, 1074. O espaço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, e não exige encaminhamento. No local, são entregues roupas, calçados e cobertores arrecadados por meio de doações da comunidade, especialmente durante a Campanha do Agasalho.
Outro serviço importante é o Restaurante Popular, localizado na Rua Três de Maio, 1068. O espaço oferece alimentação para pessoas em situação de vulnerabilidade. Para acessar gratuitamente o serviço, é necessário encaminhamento de um Centro de Referência de Assistência Social, do Centro de Referência Especializado de Assistência Social ou, no caso da população em situação de rua, do Centro Pop.
Outras pessoas também podem realizar cadastro diretamente no Restaurante Popular e pagar uma taxa de até R$ 4 por refeição. Diariamente, são servidas em média 400 refeições, sendo pelo menos 250 gratuitas por meio de encaminhamentos da rede socioassistencial. O cardápio é variado e muda a cada dia.
A Prefeitura também reforça a importância da solidariedade neste período. A população pode contribuir com a Campanha do Agasalho por meio da doação de roupas, calçados, cobertores e itens em bom estado de conservação. As doações ajudam a atender pessoas em situação de vulnerabilidade durante o inverno.
Entre os pontos de arrecadação estão o Bar Amizade, na Rua Gonçalves Chaves, 859 A; a Câmara de Vereadores, na Rua Quinze de Novembro, 207; a Casa dos Conselhos, na Rua Três de Maio, 1060; o Ginásio Municipal Karosso, na Rua Álvaro Chaves, 2000; a Guarda Municipal, na Rua General Manoel Lucas de Lima, 215; o Mercado Central, na Rua Andrade Neves, 383; o Paço Municipal, na Praça Coronel Pedro Osório, 101; a Rodoviária, na Avenida Presidente João Goulart, 4605; e o Shopping Pelotas, na Avenida Ferreira Viana, 1526.
Também recebem doações secretarias municipais e instituições parceiras, como a Secretaria de Assistência Social, na Rua Marechal Deodoro, 404; a Secretaria de Cultura, na Praça Coronel Pedro Osório, 2; a Secretaria de Desenvolvimento, Empreendedorismo e Inovação, na Rua Félix da Cunha, 603; a Secretaria de Igualdade Racial, na Rua Tiradentes, 2963; a Secretaria de Proteção e Defesa Civil, na Avenida Salgado Filho, 67; e a Secretaria de Segurança Pública, na Rua Marcílio Dias, 2574.
O reforço das ações ocorre em um momento de maior preocupação com a população em situação de rua. O frio intenso exige resposta rápida e atendimento humanizado, especialmente para quem permanece em locais abertos, sem proteção adequada e com dificuldade de acessar serviços por conta própria.
A comunidade também pode colaborar informando situações de vulnerabilidade e orientando pessoas em situação de rua sobre os serviços disponíveis. A recomendação é que, sempre que possível, a população ajude de forma responsável, encaminhando informações aos serviços adequados e contribuindo com doações.
O acolhimento durante o frio envolve uma rede de ações que inclui abrigo, alimentação, higiene, documentação, fortalecimento de vínculos, escuta e acompanhamento social. O objetivo é reduzir riscos imediatos e, ao mesmo tempo, buscar alternativas para que essas pessoas tenham novas oportunidades de proteção e reorganização de vida.
Com a intensificação da busca ativa, Pelotas reforça a necessidade de cuidado coletivo durante o inverno. A proteção de pessoas em situação de rua depende da atuação do poder público, da rede socioassistencial e também da solidariedade da comunidade.
Serviço:
Casa de Passagem e Centro Pop
Endereço: Rua Senador Mendonça, 269, esquina com a Rua Professor Araújo
Casa de Passagem
Funcionamento: das 19h às 7h
Recepção dos usuários: das 19h às 20h30
Pessoas que trabalham à noite: chegada permitida até meia-noite
Centro Pop
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
InclusivaPel
Endereço: Rua Três de Maio, 1074
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 14h
Serviço: entrega de roupas, calçados e cobertores
Restaurante Popular
Endereço: Rua Três de Maio, 1068
Serviço: refeições para pessoas em situação de vulnerabilidade, com encaminhamento da rede socioassistencial ou cadastro no local
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